出行小贴士||十一假期出游，这些“功课”不能不做！发表时间：2024-09-30 15:45
“十一”小长假来临 相信很多小伙伴都有外出游玩的打算 但在美景、美食、美照的背后 又藏着多少法律风险呢？ 今天，我们就来一起关注跟假期相关的 法律小知识吧  路遇"美食刺客"怎么办？  2023年2月，有游客在北海旅游时，被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。在此期间，游客一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜，结账时共支付1500元。 监管部门经调查发现，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。 目前已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。 Let's go 相关法条  《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。  《中华人民共和国反不正当竞争法》 第七条 经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势： （一）交易相对方的工作人员； （二）受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人； （三）利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。经营者在交易活动中，可以以明示方式向交易相对方支付折扣，或者向中间人支付佣金。经营者向交易相对方支付折扣、向中间人支付佣金的，应当如实入账。接受折扣、佣金的经营者也应当如实入账。  预定的酒店临时涨价或被强制取消，怎么办？ 可要求酒店继续按原价格提供住宿。如酒店拒绝，可要求酒店承担违约责任，返还已支付本金及利息，赔偿自己额外住宿所造成的价格上涨的损失。 酒店随意涨价的行为还涉嫌违反《中华人民共和国价格法》以及《价格违法行为行政处罚规定》，消费者可收集证据向酒店所在地的市场监督管理部门举报。 Let's go 相关法条  《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。  《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”  旅游时被强制要求购物，怎么办？ 游客如果当时无法避免、无力拒绝，应当保留视频、音频、购物发票等证据，确保安全后向行政管理部门投诉、向公安机关报案或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间、强制要求游客购物的，需每次向旅游者支付旅游费用总额10-20%的违约金。 Let's go 相关法条  《中华人民共和国旅游法》 第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所。发生前述情形的，旅游者有权在旅行行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。  《旅行社服务质量赔偿标准》 第十条 未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅行者支付旅游费用总额10%的违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。  旅游购物买到问题食品怎么办？ 买到过期和包装上没有生产日期、存在安全风险的食品，游客不但可以要求商家赔偿实际的损失，还可以要求商家或生产者支付惩罚性赔偿。游客在购物时需及时对商品外观及生产日期、保质期等进行检查，还需有意识地保留超市小票、消费发票、外卖订单等购物凭证。 Let's go 相关法条  《中华人民共和国食品安全法》 第三十五条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。  在外旅游住酒店、民宿遭遇摄像头偷拍，或者个人信息被泄露，怎么办？ 如果旅游过程中遭遇个人信息被泄露，或者被偷拍等情形，请第一时间收集好相关证据，联系酒店工作人员采取适当措施，并向有关部门投诉或向公安机关报案处理。 Let's go 相关法条  《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为，如进入、窥视、拍摄他人住宅、宾馆房间等私密空间。  《中华人民共和国民法典》 第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。 来源：第二师中级人民法院、人大数字 有法相伴，安心度假 你的合法权益 由法律守护 祝大家都能过一个 放心、舒心、开心的国庆假期！ END
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